Les avis clients pour booster vos ventes

Les avis clients peuvent propulser votre entreprise mais aussi la condamner ! Découvrons pourquoi sous le prisme des neurosciences… Avant d’analyser l’impact des avis clients sur nos comportements, voici d’autres chiffres clés : > Un avis négatif diminue de 51% la probabilité d’achat d’un produit ou service (Source : Wharton Customer Analytics, 2019). > En […]